L’ENAREF s’est inscrite dans une dynamique d’amélioration continue de la qualité de ses services. Pour se faire, elle s’est dotée d’outils et d’instruments d’optimisation de ses interventions.
Dans ce sens, l’école a élaboré un plan stratégique de développement pour la période 2020-2024 assorti d’un plan d’actions triennal glissant 2020-2022.
Privilégiant l’approche client, l’ENAREF veille à entretenir une bonne communication avec l’ensemble de ses clients et partenaires. Aussi, met-elle à leur disposition les référentiels qui encadrent ses actions.